「フロントの無人化を考え始めたけれど、システムが多すぎてどれを選べばいいか分からない」——検索するとどのサービスも良いことしか書いておらず、比較が難しいですよね。この記事では、同じように宿に関わる立場から、主要6サービスの料金と機能を各社の公式サイトで確認し、正直に整理しました。私たち自身が宿帳というサービスを提供している立場なので、その分、他社の強みもきちんと書きます。※料金・機能は2026年7月時点の各社公式サイトの記載にもとづきます。公式に記載がないものは推測せず「要問合せ」「記載なし」としています。
前提：セルフチェックインシステムは大きく2タイプ
比較の前に押さえたいのは、システムに「タブレット型」と「専用KIOSK型」の2タイプがあることです。
- タブレット型 — iPadなどの汎用端末＋クラウドで動く。初期費用が軽く月額課金。小規模宿・民泊の主流。
- 専用KIOSK型 — 現金・カード決済やカードキー発行までを1台で完結する専用機。初期投資は大きいが、精算まで完全に無人化できる。
この違いを知らずに比較すると、価格差の理由が見えなくなります。
6サービス比較表
| サービス | 価格（月額） | 初期費用 | AI会話 | 対応言語 | 宿泊者名簿 | 導入形態 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 宿帳 | 12,800円〜 | 0円 | ○（AIスタッフ「ユキ」が会話応対） | 11言語以上 | 電子化・暗号化保存（2025年4月改正対応） | タブレット1台 |
| maneKEY | 従量500円/件〜 または 固定2,400円/室〜 | 49,000円（端末付き） | 記載なし | 多言語対応（言語数は要確認） | パスポートAI読取・本人認証 | チェックイン端末 |
| aipass | 要問合せ | 機器セット15万円〜 | 記載なし | 多言語案内あり（言語数は要確認） | 名簿取得・パスポートAI画像解析 | iPad＋スタンド、スマホ事前チェックイン |
| AirHost ONE | 1室1,000〜2,000円（ゲストアプリ） | セットアップ11,000円〜 | 記載なし | 要確認 | 本人確認・名簿機能あり | ゲストのスマホ（Webアプリ）＋タブレット |
| アルメックスKIOSK | 要問合せ | 要問合せ | 記載なし | 5言語（日英中簡繁韓。新型機はタイ・ベトナム・インドネシア語を追加） | 電子宿泊者名簿・パスポート読取 | 専用KIOSK端末（スタンド型ほか4タイプ） |
| minpakuIN | 2,480円〜（LIGHTプラン） | 要問合せ | 記載なし（有人ビデオ通話で本人確認） | 日英中韓 | 名簿自動作成・CSV出力 | タブレット等＋24時間コールセンター |
各サービスの特徴と向いている宿
maneKEY——繁閑差が大きい宿に嬉しい従量課金
初期費用49,000円（チェックイン端末付き、2026年9月から59,000円に改定予定）で、月額は「チェックイン1件500円〜の従量課金」と「1室2,400円〜の固定」から選べます。冬しか稼働しないスキー宿のように繁閑差が激しい宿ではオフシーズンの固定費を抑えられるのが独自の強みです。SESAME・RemoteLOCK・SwitchBotなどスマートロック連携も充実しています。
aipass——PMSごと業務を整えたいホテル向けのオールインワン
セルフチェックイン単体でも使えますが、本領はPMS（宿泊管理システム）・ゲストアプリとの統合です。予約から滞在中の案内までホテル業務全体をひとつのデータでつなぎたい中規模ホテルに向きます。月額は公式サイトに記載がなく要問合せ、機器セットは15万円〜です。
AirHost ONE——OTA運用と一体で回したい民泊事業者に
サイトコントローラー・PMSの大手AirHostのゲストアプリで、セルフチェックインは1室あたり月1,000〜2,000円。複数施設・多室を運営し、予約管理とチェックインを同じベンダーで揃えたい民泊運営会社に合理的です。アップセル（追加販売）機能があるのも特徴です。
アルメックスKIOSK——決済・カードキーまで機械で完結する本格派
USEN-ALMEXの専用端末で、現金・クレジット・QR決済、領収書発行、ICカードキー発行まで1台で完結します。価格は公式非公開（要問合せ）で、第三者の比較サイトでは初期数百万円規模が目安とされています。フロント精算まで含めて完全に無人化したいビジネスホテル・大規模施設の選択肢です。
minpakuIN——「人がビデオで確認する」安心感と低月額
月額2,480円〜（LIGHTプラン）と安価で、ビデオチャットによる有人の本人確認と24時間コールセンターが特徴です。AIや機械任せではなく「人の目」を残したい民泊オーナーに向きます。RemoteLockはじめ対応スマートロックの幅広さも強みです。
宿帳——AIスタッフが11言語以上で「会話」する小規模宿特化型
私たちのサービスです。他社との一番の違いは、多言語AIスタッフ「ユキ」が画面の翻訳表示ではなくお客様の質問に11言語以上で会話で応答すること。パスポート読取（画像は非保存）、名簿の電子化・暗号化保存（2025年4月改正で認められた電子保存の運用に対応）、ハウスルール自動翻訳、Beds24自動連携（他PMSはCSV取込）を、初期0円・月額12,800円〜・タブレット1台で提供します。14日間の無料トライアルはカード登録不要です。
選び方の3つの軸
- 外国語の「質問」に誰が答えるか — 受付フォームの多言語表示はどのサービスも進んでいます。差が出るのは「Wi-Fiのパスワードは？」「温泉は何時まで？」といった自由質問への対応。人（コールセンター）で受けるならminpakuIN、AIで受けるなら宿帳、という分かれ方です。
- 初期費用をどこまでかけられるか — 0円（宿帳）〜5万円弱（maneKEY）〜15万円（aipass機器）〜数百万円規模（KIOSK型）まで幅があります。回収期間を宿の稼働で試算しましょう。
- 予約管理・決済とのつながり — PMSごと刷新するならaipass、OTA運用一体ならAirHost、現地決済の自動化ならアルメックス。すでにBeds24なら宿帳が自動連携します。
宿の規模・タイプ別おすすめ
- 客室1〜10室のゲストハウス・ペンション・旅館 — 初期0円で始められる宿帳、または有人確認の安心感があるminpakuIN。繁閑差が大きいならmaneKEYの従量課金。
- インバウンド比率が高く、国籍が多様な宿 — 会話で応答できるAIを持つ宿帳。
- 複数棟を運営する民泊事業者 — 予約管理と一体のAirHost ONE。
- PMSから業務全体を見直したい中規模ホテル — aipass。
- 現金精算・カードキーまで完全無人化したい中〜大規模ホテル — アルメックスKIOSK。
まとめ
セルフチェックインシステムに「万能の1位」はありません。あるのは「あなたの宿の困りごとに合う1本」です。料金表の数字だけでなく、①自由質問に誰が答えるか、②初期投資、③予約・決済との接続の3軸で見ると、候補は自然に2つ程度まで絞れます。無料トライアルがあるものは、まず実機で試すのが確実です。
迷ったら、まず「ユキ」と話してみてください
私たち宿帳は、小さな宿のための多言語セルフチェックインSaaSです。AIスタッフユキが11言語以上でチェックイン応対し、パスポート読み取り（画像は非保存）から名簿の電子化・暗号化保存（2025年4月改正で認められた電子保存の運用に対応）、ハウスルールの自動翻訳までタブレット1台で完結します。
初期費用0円・月額12,800円から。14日間の無料トライアルはカード登録不要です。無料登録は yadocho.jp からどうぞ。
出典（2026年7月時点で各社公式サイトを確認）
- maneKEY公式サイト（料金シミュレーション含む） https://manekey.com/
- aipass「スマートチェックイン・セルフチェックイン」 https://aipass.jp/checkin/
- AirHost「料金プラン」 https://airhost.jp/pricing
- USEN-ALMEX「ホテル向け自動チェックイン・自動精算機能搭載KIOSK端末」 https://www.usen-almex.jp/hs/products/adjustment/kiosk.html
- minpakuIN公式サイト https://renoful.jp/minpakuin/
- セルフレジスター「アルメックス自動精算機の価格は？」（KIOSK型の価格目安の参考） https://selfregister.net/almex-automatic/
※各社の料金・機能は改定される場合があります。契約前に必ず各社公式サイト・見積りで最新情報をご確認ください。